从预报到可发货，四步
- 01
预报
发货前把箱单、SKU、件数和预计到港时间给我们，仓里提前留位。
- 02
到仓
货柜或拖车到装卸区，抬高式装卸平台可以让货柜靠台直卸。
- 03
清点
按数量、外观、标签三段核对，与预报不符的单独挑出，当天拍照反馈，不隔夜。
- 04
上架
分配库位、录入系统，正常 24–48 小时内完成，之后就能接单发货。
头程常问的
走海运还是空运？
看货值和时间。海运便宜但要一个月上下，适合备货和补库；空运快得多但运费高，适合补断货或高货值小件。多数卖家的做法是海运走大货、空运补急件。
清关是你们负责吗？
清关由货代或报关行操作，我们不是报关方。但入库需要的单证我们会配合提供，货到仓后的清点记录也能作为你对账的依据。你自己要有 EORI，货值和申报由你或货代负责。
货到了多久能开始发？
正常 24–48 小时。到仓先清点核对，确认无误再上架录入，之后就能接单。柜多或赶上旺季会慢，我们会提前说，不会让你等着猜。
箱子破损或者数量不对怎么办？
清点时发现的差异，当天拍照反馈，不隔夜，照片和实际数量一起给你。这个记录你可以拿去跟货代或供应商对账。我们不替任何一方隐瞒差异。
可以直接从工厂发到你们仓吗？
可以。让工厂按你的箱唛发货，提前把预报给我们就行。不过建议第一批货自己或找验货方过一遍，工厂直发出错的概率不低，货到英国再发现问题，处理成本比在国内高得多。